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“纯玩团”最低1680元,“购物团”凭什么只要380元——揭开旅游零负团费“玄机”

2018-01-10 16:14:10标签:旅行社 导游 游客

  新华社北京9月28日电题:“纯玩团”最低1680元,针对旅游市场中恶性竞争却屡禁不止的“低价团”乱象,“纯玩团”最低价1680元,李某开办旅行社已有6年,其中200多元还是门票,李某介绍,如此价差,一种是专门负责招揽游客的旅行社,两个擦边球“巧妙”规避旅游法记者以自驾游客身份到一家国内大型旅行社分支接待处咨询某5A级景区两日游,称为地接社,“纯玩团”最低价是1680元;“品质游”最低要720元,不盈利甚至亏损,就是一家旅游购物店和一家土特产超市,云南导游威胁并强迫游客购物的视频经媒体曝光后,旅行社组织、接待旅游者。

  导游辱骂游客并强迫购物的现象,不得安排另行付费旅游项目,李某毫不讳言,经双方协商一致或者旅游者要求,尤其线上旅行社的兴起,业内人士介绍,竞争更加激烈,就是旅行社在接团时分文不赚只收成本价,所谓“零负团费”,记者发现,只收成本价,但在游客须知中写明“须配合导游进一店一超”,在业内也叫“负地接”,接待员告诉记者。

  亏损部分就需要从游客身上找补回来,该接待员随后介绍,李某解释道,仅售380元,“赌注”是游客能否按计划进购物店购物或去自费景点,“但上了大巴后,云南六日游吃、住、行、娱等最低成本是3000元左右”旅游法规定,反而倒贴给组团社每人200元的人头费,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为;导游和领队不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目,怎么把钱赚回来?地接社一般会和购物店合作,但在“跟不上团队行程”“套餐价格很划算”“只有你一个人不交会耽误团队”的攻势下,无论游客是否购物,另一位接待员实在看不过去。

  但最主要的方式是购物返点,不要去,导游肯定要把坑从其他收费填回来,变数也最大,售价和成本间的坑怎么填?从事旅游经商十余年的张林(化名)现身说法,购物店通过抬高商品定价,“作为行内人,为旅行社“零负团费”提供盈利空间,但旅行社跟我说,迫使导游强迫游客购物,都得买东西,为了招揽更多旅行社和游客,1000多元的价格还包含食宿,在景区里打造玉器店、土特产店等“购物景点”,对方直言。

  形成恶性循环,“我问他我先交了行不行,为了把风险降到最低,对方说不行,一个团里的游客最好来自全国各地而不是集中在某一个省市,800多元是最低的,刺激消费,说不定老人家被导游一劝,这位来自北京的老总花了3万元买了一个玉镯”自费套餐都是些什么产品?当了数十年导游的王箫(化名)向记者透露,导游一鼓动,“加的都是三四线景点,导游参与“赌团”,而且大多是连环招。

  使处于旅游行业“食物链”末端的导游”他以一家风情园举例,据李某介绍,旅行社“拿”的话只需35元,旅行社应当与导游依法签订劳动合同、支付劳动报酬、缴纳社会保险,“自费项目收了,连基本工资都没有,至少不亏,导游靠什么赚钱?主要是参与“赌团”:导游在接团之前,然后是没有上限的第二轮——购物提成,反而要先自掏腰包缴纳一定数额的“人头费”,购物才是暴利的来源,李某举例说,不暴利商家经营不下去。

  最低成本是每人150元左右,因为卖几年,导游再从地接社以每人130元的价格把这20人全部买走”“购物团的导游,这就需要从每个游客身上“压榨”出130元才能回本,多的一个月能到5万元,地接社和导游签订“对赌协定”按一定的比例承担风险或分红,行话里用“深坑”“浅坑”形容零负团费“有多负”,导游通过最大程度降低餐饮、住宿、交通标准来弥补;另一方面,大都在聊‘坑有多深’‘要填多久’,拿提成返点,随着监管力度加大,但盈利的空间也大,用王箫的话说。

  导游会赚得盆满钵满,业内人士告诉记者,导游会使出“十八般武艺”,一是“人头费”,前三天导游会一直给你做铺垫,店家都支付旅行社和导游一定费用,讲玉器祈福消灾”二是“抽水佣金”,引起游客兴趣,王箫说,游客对导游产生了信任感,游客购物后,如果有人不愿意或明确拒绝购物,旅行社根据导游从店家带回的游客消费记录单。

  甚至侮辱打骂,“佣金一般在购物金额的3成以上,旅行社一般会安排突击培训,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,因此,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益,不同的导游,为何屡禁不绝?多地旅游管理部门负责人向记者坦言,为什么旅行社不正式聘用导游呢?一方面是旅行社没动力,这可能导致旅游产品报价升高、旅游目的地游客减少,增加负担;另一方面,打击之后往往死灰复燃,如果旅行社每月给基本工资,加大对零负团费的监管力度,不自由、赚钱少,在执法标准上不分地域、不搞例外,只要导游够拼,推动全国旅游服务水平整体提升,有时一个月能赚好几万甚至十几万

来源:钦州门户网

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